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關於西寧市城中區紅星天鉑一期供暖的問題

來源: 省信訪局    發佈時間: 2021-02-26 11:22    編輯: 馬燕燕         

  具體內容

  尊敬的省領導,我是西寧市城中區紅星天鉑一期的住户,我的房子在2019年12月30日就交付給我,我在2020年6月份就裝修完住了進去,但是截止到今天,我們小區還沒有通燃氣,小區去年集中交付時交了1000多户,今年東區又交付了1000多户,目前我們住進去的業主有300多户,其他業主在陸續搬入新房子,但是現在天氣已經轉涼,家裏實在太冷,鄰居一家四口已經凍感冒了,小孩子怎麼受得住!!!我們找到物業、燃氣公司、開發商,最後瞭解到是南川特大橋下主管線沒有接通,問什麼時候能通,沒有任何單位給確定時間,天吶,主管線還沒接通,這是要凍死我們的節奏嗎,請省領導徹查,這到底是誰的問題、誰的責任,供暖問題不解決,我們老百姓還怎麼在寒冬臘月生活,習大大説民生問題大於天,請省領導給我們主持公道,謝謝!

  處理意見

  柳清先生:您好!關於您在來訪時反映的信訪事項問題(信訪號:63000002020101215069),現將有關情況答覆如下:一、基本情況信訪人反映的主要問題為:2019年12月,西寧市城中區紅星天鉑小區交房後,至今未通天然氣。經核實,業主購買的房屋為紅星天鉑一期西區12號樓2032室,2019年12月30日向業主進行交付。二、辦理情況及結果接到轉來的信訪事項,我委高度重視,針對此情況,安排專人與業主進行對接並約談紅星公司負責人,要求切實履行開發企業主體責任,妥善解決業主訴求,積極與燃氣公司銜接、溝通。2020年11月4日燃氣公司開始小區通氣相關工作,目前業主所購房屋已通氣。

  南川綜合開發項目管理委員會

  2021年2月1日